赋能旅游行业支付机构从这些方面破局。


支付作为商业行为中最重要的一环,在哪一个时代、哪一个行业都显得尤其重要。


从人类文明起源之时的以物易物,随后实体货币的诞生、人们开始用钱作为中介商品来完成交易,到银行卡、信用卡,以及移动支付的发明让支付进入了电子时代,可以说,自有商业活动的那一刻起,支付就以各种形式存在于社会中。


支付的重要性在旅游场景里体现得更加淋漓尽致,消费行为往往贯穿旅游全过程,更加便利、安全的支付形式是保障以及优化游客消费体验的基础。


而当下,旅游行业正踏入数字化时代。如何抓住数字经济发展契机, 秦皇岛旅游网天籁小说网,实现旅游企业与产业的可续发展便成为了时代给出的一大命题。作为支付机构,又该如何携手旅游行业完成数字化转型?


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支付何以推动旅游产业数字化转型?


旅游行业的数字化转型不是偶然,而是由时代与自身的发展需求共同驱使的。


今年年初,国务院发布相关通知,要求到2025年全国数字经济迈向全面扩展期,产业数字化转型迈上新台阶;此外,经济的发展与科技的进步衍生出新型消费,这也要求各行各业进行产业升级。


时代巨轮推动消费行业加入数字化浪潮中,旅游业也无法独善其身。在传统的消费链条中,支付常被看作是完成交易的必要一环,旅游业也毫无例外,无论是以游客为主的C端,还是以企业为主的B端,支付体验一定程度上会影响C端的消费体验与B端的运作效率。


酒店场景为例,从上游的装修布草、软硬件提供,到中游的酒店集团,再到下游的酒店分销、OTA等,整个B端的交易链条以及资金处理十分复杂,一套全面且成熟的资金收付系统成为行业所需。


针对上述痛点,易宝支付在前不久推出了“酒店行业数字化支付能力 X 全案解决方案”。据易宝支付副总裁韩棋介绍,该方案覆盖更多类型的商户,打通了酒店上下游企业的支付链条,不仅是酒店集团及民宿,甚至是酒店系统供应商、代理商、OTA、TMC等都可以应用这套全案解决方案,并完善交易服务体系。


旅游行业遭遇“凛冬”,支付机构毅然入局,剑指何方?

“酒店行业数字化支付能力 X 全案解决方案”


这套方案也保持了整条酒店链条参与者的协同性。韩棋提到,该方案包含了账户支付、分账、自动付款、电子钱包、智能对账、营销等功能,同时还覆盖了市面上已有的主流支付方式,包括支付宝、微信等聚合支付能力,除了能帮助企业减少不必要的支付渠道与相应的维护成本外,还能优化酒店及上下游企业的收付款流程,并确保客户的业务合规及资金安全。


韩棋介绍,该方案已在部分旅游企业落地,例如今年初易宝支付与订单来了达成合作协议,易宝支付提供的聚合支付能力为订单来了减少近20%支付渠道维护成本,统一对账帮助民宿商家财务平均每月节省1.5个人日。除了订单来了外,这套方案还覆盖了万豪酒店集团、洲际酒店集团、艺龙酒店、HRS、绿云、德比软件、直客通、OTM(中数旅)等。


而在推出这个方案之前,易宝支付就已经在酒店支付场景推出了一款革命性的产品,即“酒店无停留支付方案”。


2014年,彼时仍有大部分酒店使用传统的入住形式,消费者在前台办理入住及支付流程繁琐。“酒店无停留支付方案”应运而生——若酒店选择易宝支付提供的“无停留支付”方案,用户即可在到店前先以这种支付形式预留扣款信息,酒店根据用户的信息提前为用户办理好大部分的入住手续,而用户仅需在到达酒店后出示证件核验身份即可完成入住,无需等待放房、缴纳押金等;退房时也只需将房卡还回前台,无需等待查房即可离店。


这套现在看起来已经习以为常的方案,在当时来说理念是相对超前的。即使是阿里旅行也是在2015年的时候才推出“信用住”,而携程上线“闪住”则要到2016年。


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跳出舒适圈,支付企业能为旅游业带来什么?


疫情期间,航旅企业不仅有数字化升级的需求,还要尽量保持稳定的收入。